泗州街道辦事處積極做好數(shù)字城管案件處置工作

作者： 編審：陳騰龍 時間：2020-03-20 11:10:06 來源：

 3月16日，唐河縣城管熱線12319接到群眾投訴縣一高中門前污水處理機(jī)溝渠內(nèi)被附近市民投擲生活垃圾，已長久堆積，無人管理，氣味熏天，嚴(yán)重影響周圍居民正常生活。經(jīng)縣數(shù)字城管中心采集員現(xiàn)場勘查，此問題屬實(shí)，且污水處理系統(tǒng)遭受嚴(yán)重?fù)p壞。 

由于該案件權(quán)屬單位不明，一時難以解決。了解這一情況后，縣數(shù)字城管中心立即立案并充分發(fā)揮數(shù)字城管綜合協(xié)調(diào)作用，組織縣污水處理中心、泗州街道辦事處和社區(qū)針對這一特殊案件歸屬問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置。在案件協(xié)調(diào)過程中，泗州街道辦事處積極配合，主動作為，立即組織清理隊(duì)伍，對溝渠內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理，經(jīng)過近14個小時的連續(xù)作戰(zhàn)，次日上午九時，該問題圓滿解決并及時反饋給縣數(shù)字城管中心，縣數(shù)字城管中心對該案件處置結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場核查，經(jīng)核查符合結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，予以結(jié)案。 

此次案件處置過程中，泗州街道辦事處積極與縣數(shù)字城管中心溝通，主動作為，及時高效地完成對數(shù)字城管案件的接收、下派、處置和反饋工作，大大提高了案件的處置率。同時，縣數(shù)字城管中心充分發(fā)揮系統(tǒng)平臺作用，健全運(yùn)行機(jī)制，整合與城市管理工作相關(guān)的責(zé)任單位力量，加強(qiáng)部門聯(lián)動，通過這一平臺共同解決目前城市管理工作面臨的問題，逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代城市管理治理體系，改善城市秩序，提升城市品質(zhì)，不斷滿足城市發(fā)展和人民生活的需要。