七年等待交房苦，一朝調(diào)處解民憂 ——唐河縣住建局獲贈(zèng)信訪錦旗

作者： 編審： 時(shí)間：2021-01-19 14:55:02 來源：

2021年1月18日上午，信訪人程達(dá)文將兩面印有“為民解憂，盡職盡責(zé)”和“積極主動(dòng)，為民服務(wù)”的錦旗送到我局辦公室及法規(guī)信訪股，對我局信訪領(lǐng)導(dǎo)及工作人員盡心盡力為其解決問題表示衷心感謝。

2021年1月6日，信訪人程達(dá)文來我局法規(guī)信訪股反映其于2014年年初購買金帝國際樓盤（當(dāng)時(shí)為期房），首付8萬余元，開發(fā)商不予辦理交房手續(xù)，要求解決此問題。接到此信訪件后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排房地產(chǎn)市場監(jiān)管股相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員協(xié)調(diào)處理此事。經(jīng)初步核實(shí)，信訪人所買住房因施工、自己外出務(wù)工、疫情隔離等原因，一直未能順利辦理交房手續(xù)，后經(jīng)我局房地產(chǎn)市場監(jiān)管股潘國隨等人員與開發(fā)商溝通協(xié)調(diào)，最終使信訪人反映的問題得到圓滿解決。

住建局領(lǐng)導(dǎo)鞠玉才同志接過錦旗后，對信訪人表示了感謝，并稱“為百姓排憂解難、維護(hù)百姓合法權(quán)益是我們應(yīng)有之舉，群眾的認(rèn)可是對我們工作最大的肯定。”

近年來，唐河縣住建局按照“放管服”和優(yōu)化營商環(huán)境等要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加大監(jiān)管力度，并最大限度為當(dāng)事人提供方便，信訪案件結(jié)案率逐年上升，取得了當(dāng)事人一致好評(píng)。一套房，對尋常人家來說，可能全家人的心血、一輩子的積蓄，能順利入住是多少人的安居夢。多年等待苦，一朝圓居夢！規(guī)范信訪秩序，保護(hù)合法上訪，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益，這就是住建局信訪工作的態(tài)度!