唐河縣數(shù)字城管走進老舊小區(qū)集民情解民憂

作者： 編審： 時間：2021-04-23 17:22:05 來源：

為了進一步強化唐河數(shù)字城管為黨為民的服務(wù)理念，全面提升城市服務(wù)水平，同時響應(yīng)“學(xué)黨史，我為群眾辦實事”的精神號召。4月22日下午，唐河縣數(shù)字化城市管理信息采集員以“呼吁居民群眾深入了解數(shù)字城管，熟知12319社會公眾舉報電話使用流程，積極參與城市管理”為契機，以“聽民聲，知民情，解民憂”為主要目的，主動走進群眾當中去，走進老舊小區(qū)，走進居民家中，“零距離”收集民情，盡全力解決群眾身邊愁事、難事、煩心事。

走訪中，數(shù)字城管信息采集員與群眾面對面進行交流，詳細了解群眾生活情況，征集群眾對周邊環(huán)境、市容市貌等城市管理問題的意見和訴求，同時也積極宣傳黨和政府的民生政策，收集群眾反映的問題和意見，深受群眾歡迎。

“我們社區(qū)路口的路燈有的不亮了，出個門很不方便。”“門前雨水箅子堵塞，一到下雨天就積水”“通信線纜和電力線纜雜亂交織，易引發(fā)火災(zāi)，存在安全隱患”等等群眾反映的問題，進行分類匯總，及時將這些問題通知或轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門處理，協(xié)調(diào)督辦問題盡快解決。同時，運用數(shù)字化城管平臺數(shù)據(jù)分析，分析民情民意集中在哪里，分析群眾關(guān)切的是什么，并向有關(guān)部門提供參考意見。

下一步，唐河縣數(shù)字化城管中心以更加積極飽滿的熱情做好12319社會公眾舉報接收的同時，將輪班以“點帶面”近距離走進群眾，與群眾架起“連心橋”，采取更有效的措施和手段做好民情民意收集、處理、督辦工作，全面提升我縣數(shù)字城管服務(wù)水平。