唐河縣稅務局：創(chuàng)新服務措施、提升辦稅體驗

作者：李凱 編審：王令卿 時間：2022-03-28 09:38:44 來源：

　　“繳稅真是太方便了，現(xiàn)在不僅能在電腦、手機上申報，遇到問題還能通過辦稅熱線、稅企群反映解決，新辦企業(yè)到大廳一站就能辦齊相關業(yè)務，不得不說唐河縣稅務局服務得是真好！”代理記賬機構老會計孔先生在電話里這樣說道。

　　今年以來，唐河縣稅務局在推進“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”改革的基礎上，對納稅服務工作做出新的部署，加快推進服務標準化規(guī)范化便利化，推動深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、便利企業(yè)和群眾辦稅繳費等各項工作深入落實。

　　一是推進辦稅繳費服務集成化辦理。從便利企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，推動開辦企業(yè)、不動產登記、繳納稅費等跨部門服務事項集成化辦理，提供主題式、套餐式服務。按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”的要求，增進數(shù)據(jù)共享，優(yōu)化業(yè)務流程，減少辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限。

　　二是推進“網(wǎng)上辦”“掌上辦”進一步落實。持續(xù)推廣“河南稅務”APP、公眾號，推動高頻業(yè)務事項“掌上辦、指尖辦”。在此基礎上，通過網(wǎng)上稅務局、稅企交流平臺、辦稅咨詢熱線等載體，積極推行“遠程幫辦”“問辦合一”服務，逐步實現(xiàn)辦稅繳費由“最多跑一次”變成“一次不用跑”。

　　三是推動更多涉稅（費）事項“就近辦”。合理配置鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦稅服務資源，利用基層辦稅服務室就近為企業(yè)提供發(fā)票領用、發(fā)票代開、辦稅輔導、證明開具等服務。推動社會保險以就近方式到街道、社區(qū)辦理，開展“移動POS進社區(qū)”，讓群眾能夠“就近辦、家門口辦”。加強稅郵合作，委托郵政代辦代開發(fā)票業(yè)務，落實“發(fā)票寄遞”業(yè)務深入開展，簡單、便利的辦稅流程讓全縣納稅人更加省心、舒心。