臨港街道：共織紅色物業(yè)“微網(wǎng)格” 找準群眾需求“坐標軸”

作者： 編審：王令卿 時間：2022-02-09 08:58:51 來源：

　　“上級要求不放過任何可能的環(huán)節(jié)，準確掌握網(wǎng)格內(nèi)居民的身體狀態(tài)和車輛信息，小區(qū)若有外地回來的人員我也可以第一時間掌握。”在自己的“陣地”上，唐河縣臨港街道陽光康橋居民小區(qū)網(wǎng)格員袁玉新認真登記，不落一人，并向居民普及防范知識，筑牢疫情防控第一道防線。

　　唐河縣臨港街道共有村（社區(qū)）7個，居民小區(qū)7個，外來人口14000余人，占了總?cè)丝诘囊话胍陨希芾黼y度相當大，該街道通過打造“紅色物業(yè)”，建立“四級網(wǎng)格”管理體系，形成了組織共建、資源共享、實事共做的黨建格局，社區(qū)治理能力水平躍上了新臺階，居民幸福感、獲得感進一步提升，把小區(qū)管理牢牢的掌握在了黨組織手中。

　　堅持黨建引領(lǐng)，厚植“紅色基因”。該街道積極探索黨建引領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格化治理有效途徑，建立“街道黨工委+物業(yè)黨支部+樓長+住戶”四級組織體系、“街道+社區(qū)+小區(qū)+樓棟”四級網(wǎng)格體系，每個村（社區(qū)）、居民小區(qū)、樓棟配備網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，立足上情下達和下情上傳，重點做好法律法規(guī)政策的宣傳、各級黨委政府決議的執(zhí)行，搞好本網(wǎng)格的污染防治、疫情防控、文明城市創(chuàng)建、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、隱患排查、矛盾化解、治安防范、“三違’管控、人居環(huán)境整治服務(wù)等公共管理工作。

　　抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，筑牢“紅色堡壘”。網(wǎng)格員堅持經(jīng)常性對網(wǎng)格進行巡查走訪，做到突發(fā)事件、意外事件、鄰里矛盾糾紛必到，不穩(wěn)定因素、安全隱患、突發(fā)案事件、負面輿情必報，困難家庭、失業(yè)、群眾、孤寡空巢老人和留守兒童、特殊人群等重點服務(wù)管理對象必訪。周巡查不少于1次，發(fā)現(xiàn)問題按照“13710”工作法要求，當天建立工作臺賬并交辦相關(guān)村（社區(qū)）和有關(guān)部門，跟蹤至問題整改銷號清零。

　　打造服務(wù)陣地，凝聚“紅色合力”。整合機關(guān)下沉干部、社區(qū)工作人員、黨員先鋒隊、物業(yè)人員等各方力量，形成聯(lián)防聯(lián)控合力，開展疫情防控。主動認領(lǐng)環(huán)境義務(wù)崗、鄰里互助崗、扶貧幫困崗、政策宣傳崗、法律咨詢崗、糾紛調(diào)解崗等志愿服務(wù)崗位，零距離服務(wù)社區(qū)居民，積極解決居民們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的難點問題。通過業(yè)主微信群、業(yè)主APP、網(wǎng)格微信群等收集業(yè)主需求，實現(xiàn)共管、共治、共享的新局面。

　　“臘月二十三以來，街道網(wǎng)格員充當紅色代辦員，為居家隔離群眾采買生活物資、代辦相關(guān)業(yè)務(wù)，提供免費服務(wù)。截止目前，紅色代辦員們已為居家隔離群眾按要求配送生活物資約1000余斤、代辦事項76余件。以前，居民和物業(yè)之間缺少溝通，居民反映的很多問題都沒有得到解決，居民和物業(yè)之間的矛盾日益突出。有了‘紅色物業(yè)’后，遇事大家一起溝通商量，居民和物業(yè)間的關(guān)系越來越和諧，小區(qū)各方面的環(huán)境越來越好，住的也越來越舒心了。”陽光康橋物業(yè)經(jīng)理古經(jīng)理感慨地說道。

　　2021年以來，該街道緊扣“文明、安全、生態(tài)、和諧”四要素，彰顯“紅”的特色，體現(xiàn)“治”的功效，將“紅色物業(yè)”建設(shè)做抓手，將基層治理環(huán)環(huán)相扣，做到協(xié)同的大格局，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。