| 信件標(biāo)題： | 領(lǐng)導(dǎo)您好 | ||
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| 來信日期： | 2021-07-31 | 接收日期： | 2021-08-04 |
| 來信內(nèi)容： | 本人因?yàn)樯钏?021年7月28日在拼多多( 唐河縣乾源家庭農(nóng)場(chǎng))企業(yè)，企業(yè)地址(唐河縣源潭鎮(zhèn)北門街)購買了天然艾草精油香皂手工皂洗臉潔面殺菌艾葉皂女士?jī)和逶“砼l(fā)(4.95元)到貨后經(jīng)朋友提醒是不符合產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的，該網(wǎng)店銷售頁面里面有宣傳美白功能用途，但是產(chǎn)品卻沒有特殊化妝品批準(zhǔn)文號(hào)，根據(jù)化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例第十六條 用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。特殊化妝品以外的化妝品為普通化妝品，何況GB 5296.3-2008里面(6.8特殊用途化妝品應(yīng)標(biāo)注特殊用途化妝品批準(zhǔn)文號(hào))也規(guī)定了特殊用途化妝品必須有特殊批準(zhǔn)文號(hào)，然后我將這個(gè)案件通過12315app反饋到了河南省南陽市唐河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，要求其組織我們雙方調(diào)解，不愿意調(diào)解的情況下進(jìn)行行政處罰，然而到今天為止卻一直沒有任何消息，也沒有人給我組織調(diào)解這個(gè)案件，希望領(lǐng)導(dǎo)幫我催促一下該局，盡早幫我處理這個(gè)問題，謝謝！ | ||
| 辦理單位： | 縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 | 辦理日期： | 2021-08-04 |
| 辦理結(jié)果： | 經(jīng)調(diào)查，舉報(bào)人于7月28日在拼多多店鋪購買了該商品，認(rèn)為該商品為特殊品，需要特殊化妝品批準(zhǔn)文號(hào)，于7月31日撥打12315舉報(bào)。我局于8月2日接到舉報(bào)后，立即安排源潭市場(chǎng)監(jiān)督管理所進(jìn)行查處（按規(guī)定于15個(gè)工作日內(nèi)向舉報(bào)人回復(fù)是否立案查處）。經(jīng)過對(duì)商家調(diào)查了解，認(rèn)定不需要特殊化妝品批準(zhǔn)文號(hào)，并與舉報(bào)人進(jìn)行了溝通，對(duì)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行了解釋。舉報(bào)人與商家達(dá)成合解，并于8月3日制作了和解函，現(xiàn)已經(jīng)圓滿解決。 承辦人：吉松濤 13598292858 附：1、舉報(bào)單 2、和解函 唐河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 2021年8月3日 | ||
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