| 信件標題： | 唐河縣華陽物業(yè)管理有限公司工作人員以斷電行式威脅恐嚇手段催繳物業(yè)費 | ||
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| 來信日期： | 2024-07-18 | 接收日期： | 2024-08-09 |
| 來信內(nèi)容： | 關(guān)于投訴唐河縣華陽物業(yè)管理有限公司情況說明 1，小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：清潔、綠化、維修等工作不到位，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差 2，物業(yè)費用問題：物業(yè)服務(wù)不按規(guī)定公示服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)標準，收費項目，收費標準和經(jīng)營性收益收支情況，公共耗能分灘情況，以斷電行式威脅恐嚇手段催繳物業(yè)費，物業(yè)費未提供明細清單。信息未公示。 3，物業(yè)人員態(tài)度行為差：物業(yè)人員沒有按規(guī)定統(tǒng)一工裝服并佩戴工牌，未文明用余、服務(wù)態(tài)度不好，有辱罵、威脅業(yè)務(wù)等行為，物業(yè)人員在處理業(yè)主報修問題時敷衍了事不及時。 4，物業(yè)對所交物業(yè)費和電費不開發(fā)票，去物業(yè)說這個情況，物業(yè)工作人員還理直氣狀的說本小區(qū)就從來沒開過，甚至物業(yè)經(jīng)理給我打電話協(xié)商的時候還說讓我交了物業(yè)費，并個人購買稅點才可以給開發(fā)票，（有錄音為證明）懷疑小區(qū)存在偷稅漏稅行為 5，物業(yè)秩序問題：小區(qū)亂設(shè)右墩，亂搭亂建，電車進樓道，汽車違規(guī)停放占用消防通道，監(jiān)控不到位，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失的時候得不到合理解決。 6，房屋本體存在質(zhì)量缺陷：一個漏水問題一拖再托，每次半個月，幾個月不等從2019年開始到至今未解決 個人物業(yè)費從2016年到2022年是全額交費，2023年至今，針對以上問題全未解決，所以沒再交物業(yè)費，目前物業(yè)公司工作人員一直以斷電行式威脅恐嚇手段催繳物業(yè)費。 | ||
| 辦理單位： | 縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 | 辦理日期： | 2024-08-09 |
| 辦理結(jié)果： | 網(wǎng)民您好，您反應(yīng)的情況，我們已轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，請您理解，耐心等待。 | ||
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