唐河縣住建局：一把手轉(zhuǎn)換角色，全流程零距離體驗(yàn)窗口服務(wù)

作者： 編審： 時(shí)間：2021-12-18 10:04:00 來(lái)源：唐河縣住建局

政務(wù)服務(wù)優(yōu)不優(yōu)？審批流程快不快？辦事群眾滿意不滿意？近日，縣住建局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)郭立林同志深入縣政務(wù)服務(wù)中心住建局窗口，通過(guò)實(shí)地查看、流程體驗(yàn)，詳細(xì)了解辦事流程、審批手續(xù)、辦理時(shí)間、辦件統(tǒng)計(jì)等方面工作情況，零距離推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化。

在住建局綜合服務(wù)窗口，郭立林向窗口受理人員詳細(xì)詢問(wèn)了建筑機(jī)械設(shè)備備案的辦理流程、所需材料、辦理時(shí)限等，并認(rèn)真查閱了綜合收件窗口登記情況記錄表，對(duì)目前綜合窗口一窗收件，全程一窗通辦給予了高度肯定。并與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的辦事人員攀談，了解群眾滿意度，真正站在方便群眾的角度對(duì)窗口單位辦事流程進(jìn)行親身體驗(yàn)。郭局長(zhǎng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，要想盡一切辦法讓群眾少跑路，多辦事。要體會(huì)辦事群眾感受，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出差距，聚焦問(wèn)題，推動(dòng)服務(wù)流程再優(yōu)化，真正讓群眾和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。

郭立林在工改窗口以工作人員身份坐窗口，體驗(yàn)辦事環(huán)節(jié)后指出，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境事關(guān)唐河發(fā)展大局，要結(jié)合“不忘初心、牢記使命”和黨史學(xué)習(xí)教育主題，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，圍繞打造“六最”營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)工作理念更新，對(duì)標(biāo)先進(jìn)典型，拉高工作標(biāo)桿，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)；要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以市場(chǎng)和企業(yè)感受為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，聚焦企業(yè)和群眾反映的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)決打贏優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這場(chǎng)硬仗；要堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，用心用情為企業(yè)和群眾服務(wù)，以良好的營(yíng)商環(huán)境聚資本、聚要素，為推動(dòng)唐河高質(zhì)量跨越發(fā)展提供一流環(huán)境保障。