唐河縣行政審批服務(wù)中心關(guān)于2023年法治政府建設(shè)情況的報(bào)告

作者：縣行政審批服務(wù)中心 編審：縣行政審批服務(wù)中心 時(shí)間：2024-02-01 15:26:39 來源：縣行政審批服務(wù)中心

2023年以來，唐河縣行政審批服務(wù)中心緊緊圍繞全縣法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，立足政務(wù)服務(wù)實(shí)際，高度重視法治政府建設(shè)工作，推動(dòng)法治政府建設(shè)落實(shí)落地，現(xiàn)將2023年法治政府建設(shè)工作情況報(bào)告如下：

一、工作開展情況

（一）全面貫徹落實(shí)法治政府建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)。中心黨支部書記、中心主任切實(shí)履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，對法治政府建設(shè)工作高度重視，對法治建設(shè)重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要任務(wù)親自督辦，把各項(xiàng)工作納入法治化軌道。同時(shí)，要求全體干部職工堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于全面依法治國的重大決策部署，確保涉及本系統(tǒng)領(lǐng)域的全面依法治國各項(xiàng)任務(wù)真正落到實(shí)處，取得良好成效。

（二）深入貫徹落實(shí)“八五”普法規(guī)劃，強(qiáng)化普法宣傳。

一是充分發(fā)揮政務(wù)大廳貼近群眾的優(yōu)勢，結(jié)合國家安全教育日、“七一”、國慶等重要節(jié)點(diǎn)，充分利用室內(nèi)LED顯示屏播放宣傳視頻與標(biāo)語，組織志愿者開展普法宣傳活動(dòng)等多種方式宣傳《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國國家安全法》、《中國共產(chǎn)黨章程》等各項(xiàng)重點(diǎn)法律法規(guī)。二是定期通過每月例會、主題黨日和領(lǐng)導(dǎo)班子會議，加強(qiáng)對建設(shè)法治政府重要性的宣傳，讓全體干部職工守法懂法用法。全年共組織全體人員召開習(xí)近平法治思想“一月一主題”學(xué)法用法專題會10次，組織黨紀(jì)法規(guī)知識學(xué)習(xí)12次，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部法治思維意識和法治工作水平。

（三）拓展信息公開渠道，滿足群眾不同需求。一是切實(shí)落實(shí)政務(wù)信息公開。堅(jiān)持公開為常態(tài)，及時(shí)更新辦事指南及其他應(yīng)當(dāng)公開的政府信息。以中心門戶網(wǎng)站為抓手，完善政府信息公開平臺，嚴(yán)格落實(shí)政府信息主動(dòng)公開、政務(wù)信息查詢等制度，及時(shí)主動(dòng)公開政府信息。二是打造線下政務(wù)公開專區(qū)。梳理政務(wù)大廳現(xiàn)有的線下資源，集中提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程、惠企政策匯編、法律法規(guī)等多種類型宣傳手冊和書籍，并擺放“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”電腦供群眾自助查詢，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)資源共享互通，切實(shí)提升群眾政務(wù)公開與服務(wù)獲得感。

（四）深化“三集中三到位”改革，實(shí)現(xiàn)“清單之外無審批”。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，推動(dòng)37個(gè)審批部門入駐縣政務(wù)服務(wù)大廳。依托政務(wù)審批系統(tǒng)，強(qiáng)化電子監(jiān)察，對事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行全過程監(jiān)管，確保“大廳之外無審批”。今年來，經(jīng)排查、審定，認(rèn)定縣公安局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、殘聯(lián)等4個(gè)部門的63項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)因場地限制或涉密等原因，不宜進(jìn)駐縣行政審批服務(wù)中心大廳，已納入《唐河縣行政審批服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單》，并面向社會公示。目前，涉及37個(gè)相關(guān)部門共入駐事項(xiàng)2422項(xiàng)，做到了真集中真到位，2023年，累計(jì)受理事項(xiàng)60余萬件，辦結(jié)率100%。

（五）全面推行“無差別全科受理”“一窗通辦”服務(wù)模式。圍繞“一窗受理、一次辦好”工作目標(biāo)，全面開啟“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的集成化審批服務(wù)“全科時(shí)代”。今年以來，中心定期組織各進(jìn)駐單位業(yè)務(wù)骨干對綜合服務(wù)窗口納入的1121項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、303項(xiàng)跨省通辦事項(xiàng)的辦件要素和業(yè)務(wù)辦事流程開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)綜窗人員從“專科受理”向“全科受理”轉(zhuǎn)變，目前，共受理綜合業(yè)務(wù)7000余件，通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺直接調(diào)取證照材料、在線核驗(yàn)、數(shù)據(jù)共享等方式為辦事群眾減免材料3600余份。

（六）全面推行“有訴即辦”訴求響應(yīng)工作機(jī)制。政務(wù)大廳設(shè)立“有訴即辦”專區(qū),與12345政務(wù)服務(wù)熱線建立協(xié)同工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)原“辦不成事”專辦窗口和12345政務(wù)服務(wù)熱線一體辦理政務(wù)服務(wù)“有訴即辦”。會同紀(jì)檢監(jiān)察部門，就政務(wù)服務(wù)“有訴即辦”訴求響應(yīng)工作建立常態(tài)化的聯(lián)絡(luò)、 抄送等機(jī)制，共同推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“有訴即辦”訴求響應(yīng)工作高效開展。即時(shí)登記受理企業(yè)和群眾反映的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理過程中遇到的問題。建立受理、辦理、反饋、回訪規(guī)范的閉環(huán)工作機(jī)制，實(shí)行“有訴即接、有訴即應(yīng)、有訴即辦、有訴必辦”,確保企業(yè)和群眾到窗口反映的所有涉及政務(wù)服務(wù)的問題有人問、事情有人管、過程有人幫、結(jié)果有回訪。2023年“有訴即辦”專區(qū)共接到辦事群眾政務(wù)服務(wù)訴求7件，均已按時(shí)辦結(jié)，并即時(shí)將處理結(jié)果反饋至當(dāng)事人。

二、存在的問題

我中心法治建設(shè)工作取得了一定的成績，但我們也清醒的看到工作上還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

（一）政務(wù)大數(shù)據(jù)治理能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，數(shù)字化平臺與“放管服”改革融合需繼續(xù)深化。

（二）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的工作合力還需進(jìn)一步增強(qiáng)，各部門的協(xié)同配合力度還需進(jìn)一步提升。

（三）法治學(xué)習(xí)的深度廣度有待提高。對習(xí)近平法治思想及最新重要講話精神的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、全面。

三、下一步法治政府建設(shè)工作思路

接下來，唐河縣行政審批服務(wù)中心將繼續(xù)加快推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的進(jìn)程，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）進(jìn)一步做好“八五”普法計(jì)劃宣傳教育工作，提高法治意識。利用政務(wù)大廳為群眾辦事的便利，加大對法治政府建設(shè)的宣傳力度，營造良好的法治政府建設(shè)的氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍法治素養(yǎng)和運(yùn)用法治思維；全方面加強(qiáng)對工作人員的普法宣傳教育，營造自覺守法、用法的良好氛圍。提升窗口工作人員的普法能力，定期組織窗口工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高工作人員學(xué)法、懂法、護(hù)法，以及依法行政。

（二）切實(shí)提升工作實(shí)效。把法治建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作，要結(jié)合實(shí)際工作和情況，進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范管理，提升政務(wù)服務(wù)法治化水平。

（三）著力突出問題，解決群眾難題。進(jìn)一步夯實(shí)基層政務(wù)服務(wù)能力提升改革成效，加強(qiáng)對鄉(xiāng)、村兩級政務(wù)服務(wù)工作的指導(dǎo)，圍繞辦事企業(yè)和群眾的需求，以問題為導(dǎo)向、以群眾需求為導(dǎo)向，整合服務(wù)措施，完善服務(wù)功能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正讓群眾辦事少跑路、不跑路、跑網(wǎng)路，節(jié)約辦事成本。

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唐河縣行政審批服務(wù)中心

2024年1月24日