唐河縣公安局2022年上半年對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)果

作者： 編審： 時(shí)間：2022-08-05 16:41:46 來源：

唐河縣公安局

2022年上半年對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)果

2022年以來，唐河縣公安局出入境管理部門在縣局黨委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī)，全面深化“放管服”改革，優(yōu)化服務(wù)營商環(huán)境，以創(chuàng)最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，人民滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化出入境管理工作職能，在公民出入境證件申領(lǐng)、疫情防控、外國人管理、觀念能力作風(fēng)建設(shè)、黨建工作等方面取得顯著成效。

    一、不斷完善工作機(jī)制，全面落實(shí)排隱除患工作

2022年以來，按照縣局黨委及上級(jí)業(yè)務(wù)工作要求，制作了工作機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)，分為任務(wù)清單、標(biāo)準(zhǔn)清單、責(zé)任清單、流程清單、隱患排查化解表，涵蓋了出入境管理主要工作任務(wù)。

二、深入開展“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)以案促改工作

“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開展以來，唐河縣公安局出入境管理部門，緊緊圍繞“解放思想、更新觀念”大討論活動(dòng)，通過觀看教育片、座談交流等形式，暢談感悟，找差距，彌不足，轉(zhuǎn)觀念，強(qiáng)作風(fēng)。靶向施治“不擔(dān)當(dāng)不作為不愿為”的“躺平”問題，做到揭露問題不怕“丑”，剖析問題不怕“嚴(yán)”，解剖思想不怕“痛”，以思想觀念破冰引領(lǐng)能力作風(fēng)提升，進(jìn)一步激發(fā)全警奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)。

三、積極開展“我為群眾辦實(shí)事”和“優(yōu)化營商環(huán)境暨萬警助萬企”活動(dòng)，牢固樹立為人民服務(wù)理念

2022年以來，唐河縣公安局出入境管理大隊(duì)繼續(xù)堅(jiān)持開展“我為群眾辦實(shí)事”愛民實(shí)踐和“優(yōu)化營商環(huán)境暨萬警助萬企”活動(dòng)，深入落實(shí)“雙十條”便民利企措施，發(fā)動(dòng)全警投身到愛民實(shí)踐活動(dòng)中去，切實(shí)把觀念能力作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為工作成果，讓群眾切身感受到利民便民服務(wù)。

推行了一系列便民利企服務(wù)舉措，如延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)峰辦證、24小時(shí)接受群眾咨詢、快速審簽、“只跑一次”、開辟“綠色通道”等舉措；對(duì)年齡偏大、文化程度偏低的，由出入境民警為其進(jìn)行《申請(qǐng)表》代為填寫辦理；提供免費(fèi)WIFI、照相、茶水、母嬰哺乳區(qū)、口罩、消毒液、醫(yī)藥箱、手機(jī)充電樁、雨具等物品；出入境服務(wù)大廳保持環(huán)境優(yōu)美、清潔衛(wèi)生、整齊有序、明亮干凈等環(huán)境；民警保持舉止得體、衣著整潔、儀態(tài)端莊、微笑服務(wù)、禮貌待人，用語文明、態(tài)度熱情等禮儀；組織民警輔警走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、校園廣泛開展涉外法律宣傳等；為轄區(qū)牧原集團(tuán)有針對(duì)性制定服務(wù)保障舉措。讓群眾和企業(yè)切身感受到出入境服務(wù)方面全方位的轉(zhuǎn)變。

截止目前，唐河縣公安局出入境管理部門實(shí)行延時(shí)服務(wù)共60余次，周六“錯(cuò)峰辦證”共35人次，非上班時(shí)間接受電話咨詢600余人次，為需緊急出國務(wù)工人員開通“綠色通道”11人次，下鄉(xiāng)對(duì)簽注臨近過期外籍新娘進(jìn)行簽證回訪300余人次，為辦證人代為填寫《申請(qǐng)表》120余人次，累計(jì)為群眾免費(fèi)提供茶水、口罩、雨傘等便民用具98人次，走訪分包企業(yè)9次，得到群眾和企業(yè)的一致好評(píng)和認(rèn)可。

四、嚴(yán)格證照申請(qǐng)受理審核把關(guān)，落實(shí)疫情防控安全措施落實(shí)

2022年以來，唐河縣公安局出入境管理部門共受理各類出入境證件278人次，受疫情影響，目前國家移民管理局僅對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)出國境參與防疫抗疫國際合作、確需赴境外復(fù)工復(fù)產(chǎn)、出國留學(xué)等情況予以受理。在受理過程中勸返不符合辦證條件的群眾1300余人次，阻止法定不準(zhǔn)出境人員辦理出入境證件3人次。

工作中全體同志嚴(yán)格按照疫情防控“外防輸入、內(nèi)防反彈”要求，既落實(shí)各項(xiàng)防疫政策，又熱情服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，確保了我縣公民按時(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)申領(lǐng)出國（境）證件，未發(fā)生違規(guī)辦理出國（境）證件問題，實(shí)現(xiàn)“零錯(cuò)證”、“零投訴”、防疫工作“零失誤”。

五、下一步工作計(jì)劃

在下一步工作中，唐河縣公安局出入境管理部門將持續(xù)按照黨委政府的統(tǒng)籌部署，切實(shí)把“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為工作成果。

（一）以全市正在開展的“優(yōu)化營商環(huán)境暨萬警助萬企”和“我為群眾辦實(shí)事”愛民實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，深化“放管服”改革，積極落實(shí)各項(xiàng)便民利企服務(wù)措施，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)和重點(diǎn)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，培育宣傳先進(jìn)典型和服務(wù)品牌，著力打造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)窗口人員文明禮儀培訓(xùn)，規(guī)范崗位服務(wù)流程，完善投訴處置機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)窗口服務(wù)水平提升，著力把出入境窗口打造為“亮點(diǎn)”窗口。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍管理，嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，努力實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理精細(xì)化、規(guī)范化、正規(guī)化，定期對(duì)民警輔警個(gè)人談心談話，了解他們的思想情緒、工作態(tài)度等，適時(shí)掌握隊(duì)伍狀況，有的放矢做好隊(duì)伍思想政治工作，保證隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定以更好的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

    （三）加強(qiáng)疫情防控工作，在上級(jí)部門統(tǒng)一調(diào)度下將繼續(xù)做好做好疫情防控的綜合協(xié)調(diào)、形勢研判、會(huì)議組織、文稿撰寫、文件運(yùn)轉(zhuǎn)等各類工作，抓好出入境窗口疫情防控工作，提高警惕，嚴(yán)格工作紀(jì)律，落實(shí)防護(hù)措施，努力為權(quán)限人民織牢抗疫“防護(hù)網(wǎng)”，高擎安全“保護(hù)傘”。