唐河縣醫(yī)療保障局 政務(wù)服務(wù)不打烊 延時(shí)服務(wù)暖人心

作者：唐河縣醫(yī)療保障局 編審： 時(shí)間：2023-04-24 10:44:16 來(lái)源：

唐河縣醫(yī)療保障局

政務(wù)服務(wù)不打烊 延時(shí)服務(wù)暖人心

唐河縣醫(yī)療保障局的服務(wù)真好，已經(jīng)到午飯時(shí)間還加班為我們患者辦理了業(yè)務(wù)。唐河縣昝崗?fù)跖扛屑さ恼f(shuō)。

3月29日中午，已是下班時(shí)間，一位群眾很是著急走進(jìn)大廳，對(duì)正準(zhǔn)備起身下班的工作人員說(shuō)：“我是從昝崗鄉(xiāng)趕來(lái)的，今天到中醫(yī)院為母親取藥，藥已經(jīng)取了，可是門(mén)診慢性病卡確丟失了，能幫我我辦理一下嗎？”,窗口工作人員放下手中的午飯就答應(yīng)了，先耐心詢(xún)問(wèn)，再仔細(xì)核對(duì)患者信息，最后將信息錄入打證，直到12點(diǎn)37分業(yè)務(wù)辦理完結(jié)。王女士很感激地說(shuō)：“太謝謝你了，你們服務(wù)真好，真是太感謝你們了！”工作人員笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，這是我們應(yīng)該做的”。

為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，為群眾辦好事、辦實(shí)事，荔波縣政務(wù)中心為常態(tài)化開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行讓群眾少跑腿的承諾，致力把最優(yōu)的服務(wù)留給群眾，讓群眾乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。（通訊員：惠崇、周彥）