唐河縣交通運輸局行政執(zhí)法舉報投訴制度

作者：縣交通運輸局 編審：縣交通運輸局 時間：2022-03-10 00:00:00 來源：縣交通運輸局

唐河縣交通運輸局行政執(zhí)法投訴舉報制度

為更好地接受人民群眾和社會的監(jiān)督，及時辦理公民、法人和其他組織有關依法行政的投訴、控告和舉報，特制定本制度。

第一條 任何公民、法人和其他組織發(fā)現(xiàn)唐河縣交通運輸局工作人員有下列情形之一的，公民、法人或者其他組 可以通過來信、來訪、來電等方式向局政策法規(guī)股投訴舉報：

（一）不履行法定職責的；

（二）超越法定職權實施行政執(zhí)法行為的；

（三）行政執(zhí)法行為違反法定程序的；

（四）認定事實不清，處理結果顯失公平的；

（五）其他違法或者不當?shù)男姓?zhí)法行為。

投訴舉報事項符合前款規(guī)定的受理范圍但不屬于本部門管轄的，應當告知投訴舉報人向有關部門投訴舉報。

第二條公民、法人或者其他組織投訴舉報應當符合下列條件

(一)有明確的被投訴舉報部門或行政執(zhí)法人員;

(二)有具體請求事項和事實依據(jù);

(三)屬于可以投訴舉報的范圍;

(四)屬我局及所屬執(zhí)法機構、人員做出的行政行為。

第三條 第三條第一款所列投訴舉報事項，有下列情形之一的，不予受理：

（一）投訴舉報人向行政復議機關提出行政復議申請，行政復議機關已經(jīng)受理或者已有復議結果的；

（二）投訴舉報人向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)受理或者已有訴訟結果的；

（三）投訴舉報人向監(jiān)察機關舉報，監(jiān)察機關已經(jīng)受理或者已有處理結果的；

（四）投訴舉報人向信訪部門反映，信訪部門已經(jīng)受理或者已有答復意見的；

（五）其他依法不予受理的情形。

第四條 公民、法人或其他組織來訪投訴舉報時，應當填寫《交通行政執(zhí)法投訴舉報登記表》；對以來電、來信方式投訴舉報 由我局法制工作人員填寫《交通行政執(zhí)法投訴舉報登記表》，《交通行政執(zhí)法投訴舉報登記表》應當載明投訴舉報人的姓名、地址、 系方式，被投訴舉報的行政執(zhí)法部門、行政執(zhí)法人員，以及投訴舉報的事項和理由等內容。

第五條 局政策法規(guī)股應當自收到投訴舉報之日起7個工作日內，分別情況做出如下處理:

(一)投訴舉報符合規(guī)定條件的，予以受理；不符合規(guī)定條件的，不予受理，并告之理由;

(二)投訴舉報屬于其他部門處理的，告知投訴舉報人向其他部門反映或者將案件移送有關部門;

(三)投訴舉報內容可以申請復議或提起訴訟的，告知投訴舉報人可以依法申請復議或提起訴訟，堅持投訴 的，先予登記。

第六條 行政執(zhí)法部門辦理縣司法局或者上級執(zhí)法部門轉交的投訴舉報事項，應當于辦結之日起10日內，將調查辦理結果報交辦的縣司法局或者上級行政執(zhí)法部門。

第七條 縣司法局或者上級行政執(zhí)法部門直接辦理的投訴舉報事項，需要被投訴舉報的行政執(zhí)法部門及其行政執(zhí)法人員協(xié)助調查的，行政執(zhí)法部門及其行政執(zhí)法人員應當予以配合。

第八條 受理部門受理投訴舉報后，應當確定不少于兩名調查人員，對投訴舉報事項進行凋查，收集相關證據(jù)，并聽取行政執(zhí)法 為承辦機構或者行政執(zhí)法人員的陳述和申辯。 調查人員與投訴舉報事項或者投訴舉報人、被投訴舉報人有直接利害關系的，應當回避。

?第九條 受理部門應當自受理之日起30日內辦結投訴舉報事項。情況復雜，不能在規(guī)定期限內辦結的，經(jīng)本部門負責人同意， 以適當延長。但延長期限最多不得超過30日。

?第十條 調查終結后，具體辦理投訴舉報行政執(zhí)法部門應當及時告知投訴舉報人調查處理結果。并將有關材料按照檔案有關規(guī)定按時整理歸檔。

第十一條 行政執(zhí)法部門及其負責辦理投訴舉報的人員應當嚴格遵守保密規(guī)定，保守國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私，不得打擊報復投訴舉報人。

第十二條 行政執(zhí)法部門及其工作人員在辦理投訴舉報中打擊報復投訴舉報人，或者玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權，造成不 影響和后果的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

?舉報電話： 12328

037760360833

第十三條 本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。

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