醫(yī)保局證明事項(xiàng)告知承諾制典型案例

作者：唐河縣醫(yī)療保障局 編審： 時(shí)間：2023-01-31 11:10:00 來(lái)源：

為持續(xù)深化“放管服”改革，深入開展“減證便民”行動(dòng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，按照《河南省全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制工作實(shí)施方案》(豫政辦〔2021〕2號(hào))和《河南省醫(yī)療保障局關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制工作的通知》(豫醫(yī)保辦〔2021〕53號(hào))要求，唐河縣醫(yī)療保障局行政服務(wù)大廳自2022年起，全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制，全力解決群眾辦事難、辦事慢等問(wèn)題。

 《證明事項(xiàng)告知承諾書》內(nèi)容包括申請(qǐng)人已知曉告知事項(xiàng)、已符合相關(guān)條件、愿意承擔(dān)虛假承諾的責(zé)任以及承諾意思表示真實(shí)等，在申請(qǐng)人簽寫承諾書時(shí)，告知該承諾書將作為醫(yī)療保障業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料的一部分，唐河縣醫(yī)保局行政服務(wù)大廳有權(quán)根據(jù)需要通過(guò)內(nèi)部核查、信息共享平臺(tái)查詢、向有關(guān)部門、單位及個(gè)人核查等方式對(duì)申請(qǐng)人承諾內(nèi)容進(jìn)行查證。不再需要申請(qǐng)人到攜帶社會(huì)保障卡、出示戶籍證明、居住證明，真正做到讓群眾少跑路。

  2022年以來(lái)，唐河縣醫(yī)保局行政服務(wù)大廳證明事項(xiàng)告知承諾制業(yè)務(wù)辦理共計(jì)15件，申請(qǐng)人簽署《證明事項(xiàng)告知承諾書》率達(dá)百分之百。下一步，唐河縣醫(yī)保局將繼續(xù)踐行以人民為中心的服務(wù)理念 ，采取事前告知、事中監(jiān)督、事后回訪等方式全面提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，提升參保群眾滿意度和獲得感。

【案例】

高某，唐河縣退休參保職工，長(zhǎng)期跟隨子女在鄭州市居住。2022年1月，高某身體不適，在鄭州某三甲醫(yī)院檢查后，醫(yī)生建議其住院治療，但因未辦理職工醫(yī)保長(zhǎng)期異地居住登記，無(wú)法正常在該三甲醫(yī)院辦理醫(yī)保住院手續(xù)。高某隨后撥打唐河縣醫(yī)保局異地就醫(yī)服務(wù)熱線咨詢，我局工作人員在詳細(xì)了解情況后，與高某通過(guò)微信方式簽訂了電子《證明事項(xiàng)告知承諾書》，免除了其出具社保卡等有效證件等辦理環(huán)節(jié)，避免了其兩地奔波，使其及時(shí)辦理了醫(yī)保住院手續(xù)。