唐河縣信訪局2019年政府信息公開工作年度報告

作者： 編審：劉延哲 時間：2020-01-30 19:29:39 來源：

一、總體情況

本年度報告根據(jù)省、市、縣有關(guān)政府信息公開文件精神和本單位政府信息公開情況，由總體概況，主動公開政府信息情況等五個部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如對本年報有任何疑問，請與唐河縣信訪局聯(lián)系（地址：唐河縣北京大道信訪局，郵編：473400，電話：0377—68900088，電子郵箱：xfjbgs2012[at]163.com  ）。

一、總體情況

2019年，以黨的十九大精神為指針，深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，抓好政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與貫徹執(zhí)行，規(guī)范行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，扎實(shí)推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開，切實(shí)保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，全局政府信息公開工作有新的進(jìn)展，有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)環(huán)境。按照建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”要求，以提高執(zhí)政能力和政府公信力為重點(diǎn)，始終把此項工作作為我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，認(rèn)真組織實(shí)施政府信息公開工作，接待和辦理群眾來信、來電和來訪等信訪服務(wù)職能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，工作水平和工作效率明顯提高，重點(diǎn)工作體現(xiàn)如下：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室抓落實(shí)的工作機(jī)制，并明確局辦公室專門負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全局的政府信息公開工作，局各科室協(xié)助做好政府信息公開工作。

（二）建立健全信息公開工作制度。一是信息報送與審核。局辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的受理、登錄、運(yùn)行工作。局辦信科專門負(fù)責(zé)省長信箱、縣長信箱的群眾網(wǎng)絡(luò)郵件的辦理。信息報送內(nèi)容本著“誰報送、誰負(fù)責(zé)，誰承諾、誰辦理”的原則，報送的政策信息、業(yè)務(wù)信息和隊伍建設(shè)信息的格式規(guī)范，內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、可靠，不得與有關(guān)政策法規(guī)相抵觸；遵照“先審查，后公開”的原則，嚴(yán)格實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)批準(zhǔn)把關(guān)制度。二是信息發(fā)布與更新。工作動態(tài)、公告類信息，各科室經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布，其他涉及政策性、原則性的信息，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核后，由局辦公室統(tǒng)一發(fā)布。

（三）拓展公開渠道。一是利用縣政府門戶網(wǎng)站和縣政府政務(wù)公開網(wǎng)站等平臺定期公布重大信息；二是及時辦理群眾網(wǎng)上信訪郵件。三是認(rèn)真做好信訪工作。嚴(yán)格遵照《信訪條例》的規(guī)定，耐心細(xì)致地做好群眾來訪工作。四是加強(qiáng)與縣直有關(guān)部門的工作聯(lián)系。針對群眾信訪訴求事項，主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直的責(zé)任單位溝通、協(xié)作，致力于群眾合理信訪事項的解決。在機(jī)關(guān)長期設(shè)立意見箱，廣泛征求各界群眾和機(jī)關(guān)干部職工的意見。五是加強(qiáng)值班電話、投訴電話的管理。向社會公布值班、投訴電話，實(shí)行干部輪流值班、局領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真值守，并熱情妥善處理群眾來信來訪。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問題。一是對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高，公開內(nèi)容的及時性還需要改進(jìn)。二是公開信息還不能完全滿足社會公眾的需求，內(nèi)容欠全面，特別是信訪事項復(fù)查復(fù)核、信訪事項終結(jié)等方面進(jìn)一步加強(qiáng)。三是因人員編制和條件所限，無法配備更多的信息公開專職人員，兼職人員也經(jīng)常忙于其他日常工作，信息公開工作有時得不到時間上的保障，業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力還需要進(jìn)一步提高。

（二）改進(jìn)措施。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，堅定不移地做好政府信息公開工作。把政府信息公開作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)民生的重要途徑，要致力于暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序、推進(jìn)“事要解決”等具體工作結(jié)合起來，逐步建立機(jī)構(gòu)健全、制度完善、責(zé)任到人的政府信訪信息公開長效機(jī)制。二是進(jìn)一步提高信息發(fā)布的針對性和時效性，提高群眾知曉率。三是嚴(yán)格按照政府信息公開審核制度，落實(shí)審核責(zé)任，把好政務(wù)信息的質(zhì)量關(guān)。及時掌握政府信息公開的新情況、新動態(tài)，注重工作交流，不斷提高信息公開工作人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力。

六、其他需要報告的事項

無其他報告事項。