文明禮儀應(yīng)知應(yīng)曉｜文明用語

作者： 編審：王令卿 時(shí)間：2021-07-12 12:59:00 來源：

“禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，也是對(duì)一個(gè)國家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為文明實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。”

文明創(chuàng)建人人參與

文明成果人人共享

每個(gè)人都是文明創(chuàng)建的參與者

我們每天的文明言行

就是在參與文明創(chuàng)建

那么，如何做一個(gè)文明的人呢？

文明用語禮儀篇

01

公務(wù)、商務(wù)社會(huì)交往的公共場合，講普通話。

02

與人交談，語言要謙和，用語要文明，不講粗話臟話。

03

得到別人幫助或服務(wù)時(shí)，說“謝謝”。

04

請(qǐng)求別人幫助時(shí)，說“對(duì)不起，打擾了”“麻煩您了”。

05

給別人造成不方便時(shí)，說“對(duì)不起”“很抱歉”“請(qǐng)?jiān)彙薄?/p>

06

與別人發(fā)生矛盾時(shí)，說“對(duì)不起，我們都冷靜下來慢慢地講”。

07

對(duì)方出口粗俗時(shí)，說“對(duì)不起，請(qǐng)你講話文明點(diǎn)”。

08

接打電話時(shí)，先說“您好!我是某某”或說“您好!請(qǐng)問找誰”。

09

接到錯(cuò)打電話時(shí)，說“對(duì)不起，您打錯(cuò)了”。

010

互相告別時(shí)，說“再見”“歡迎再來”。

創(chuàng)建文明典范城市，爭當(dāng)文明市民，從踐行文明行為做起，讓我們一起說文明話、行文明事、做文明人。

【來源：綿陽市文明網(wǎng)】