手機(jī)投訴指南

作者： 編審： 時(shí)間：2020-05-30 10:51:26 來源：

手機(jī)信訪投訴指南

手機(jī)信訪是公民、法人或其他組織采用微信、手機(jī) APP、短信等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。

一、手機(jī)信訪事項(xiàng)投訴方式

1.微信信訪。信訪人通過微信搜索并關(guān)注“河南省信訪局”微信公眾號(hào)，或微信掃描河南省信訪局官方網(wǎng)站首頁的二維碼，進(jìn)行注冊(cè)登錄后，以文字、文檔和圖片形式提出訴求和

2.APP 信訪（安卓版）。信訪人通過手機(jī)瀏覽器掃描河南省信訪局官方網(wǎng)站首頁的 APP 信訪二維碼（安卓版），下載注冊(cè)登錄后，以文字、文檔和圖片形式提出訴求和建議。

3.短信信訪。信訪人通過按照“姓名、住址、身份證號(hào)碼、反映的具體事項(xiàng)及發(fā)生地”的格式編寫手機(jī)短信，以文字方式發(fā)送至縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪手機(jī)短信信訪公開號(hào)碼”，提出訴求和建議。為方便信訪事項(xiàng)辦理，請(qǐng)不要采用語音、視頻、彩信的方式進(jìn)行投訴。

二、手機(jī)信訪事項(xiàng)受理范圍

信訪人對(duì)下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出信訪事項(xiàng)

1.行政機(jī)關(guān)及其工作人員；

2.法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員；

3.提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及工作人員；

4.社會(huì)團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員；

5.村民委員會(huì)、居民委員會(huì)及其成員。

三、手機(jī)信訪事項(xiàng)不予（不再）受理范圍

對(duì)以下情形，依照國(guó)務(wù)院《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，不予

（不再）受理：

1.屬各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的；

2.已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途

徑解決的；

3.已經(jīng)受理或者正在辦理期限內(nèi)的；

4.已有處理意見且正在復(fù)查期限內(nèi)的，或者已有復(fù)查意

見且正在復(fù)核期限內(nèi)的；

5.對(duì)復(fù)核意見不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的；

6.在規(guī)定期限內(nèi)未申請(qǐng)復(fù)查、復(fù)核的；

7.不受理匿名以及事實(shí)不清、責(zé)任主體不明的信訪事項(xiàng)。